Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez welanthiroxmu, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification budgétaire pluriannuelle.

Notre engagement va au-delà du simple respect des réglementations en vigueur. Nous nous efforçons d'adopter les meilleures pratiques en matière de protection des données et de transparence, car nous savons que vos informations financières sont particulièrement sensibles et méritent une attention toute particulière.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services de planification budgétaire pluriannuelle, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à un besoin spécifique et légitime lié à la qualité de nos services.

Nous tenons à préciser que nous ne collectons jamais vos informations bancaires complètes comme les numéros de carte de crédit ou les codes d'accès. Notre approche se concentre sur les données budgétaires nécessaires à l'élaboration de vos plans financiers pluriannuels.

Utilisation et Traitement des Données

L'utilisation de vos données personnelles s'inscrit dans une démarche structurée visant à vous offrir des services de planification budgétaire de haute qualité. Nos algorithmes analysent vos informations financières pour générer des recommandations personnalisées et des projections budgétaires adaptées à vos objectifs.

• Création et maintien de modèles budgétaires pluriannuels personnalisés basés sur vos revenus et dépenses actuels
• Génération d'alertes et de rappels pour vous aider à respecter vos objectifs financiers définis
• Amélioration continue de nos algorithmes de prévision financière grâce à l'analyse anonymisée des tendances
• Communication ciblée concernant les nouvelles fonctionnalités susceptibles d'améliorer votre expérience de planification
• Détection proactive des anomalies dans vos habitudes de dépenses pour prévenir les risques budgétaires
• Élaboration de rapports financiers détaillés et de tableaux de bord intuitifs pour le suivi de vos progrès

Vos Droits Fondamentaux

En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont exercables à tout moment et nous nous engageons à y répondre dans les délais réglementaires.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite à notre adresse e-mail dédiée à la protection des données. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et mettrons en œuvre votre demande sans frais, sauf dans certains cas exceptionnels prévus par la loi.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un écosystème de protection multicouche qui combine les technologies les plus avancées avec des procédures organisationnelles rigoureuses.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, tant lors du stockage que durant les transmissions
• Authentification à double facteur obligatoire pour tous les comptes utilisateurs accédant à des données financières
• Surveillance continue de notre infrastructure avec des systèmes de détection d'intrusion en temps réel
• Audits de sécurité trimestriels réalisés par des organismes indépendants spécialisés en cybersécurité
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données et aux menaces émergentes
• Sauvegarde automatique et redondante de vos données sur plusieurs centres de données géographiquement dispersés
• Politique de mots de passe renforcée avec renouvellement périodique obligatoire pour tous les accès administratifs

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur des critères précis et transparents. La durée de conservation varie selon la nature des données et les obligations légales qui s'appliquent à notre secteur d'activité.

Vos données de planification budgétaire sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec welanthiroxmu, puis archivées pendant une période de 5 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données techniques comme les journaux de connexion sont supprimées automatiquement après 13 mois.

Concernant vos préférences marketing et communications, nous les conservons jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que votre compte soit inactif pendant plus de 3 ans consécutifs. Dans ce cas, nous vous contacterons avant toute suppression définitive pour vous permettre de réactiver votre compte si vous le souhaitez.

Partenaires et Transferts de Données

Dans le cadre de la fourniture de nos services de planification budgétaire, nous collaborons avec un nombre limité de partenaires de confiance. Chaque partenariat fait l'objet d'un contrat strict définissant les conditions d'accès et d'utilisation de vos données.

Nos principaux partenaires incluent notre prestataire d'hébergement cloud basé en France, notre solution de paiement sécurisé certifiée PCI-DSS, et notre outil d'analyse statistique qui nous aide à améliorer nos services. Aucune de vos données personnelles n'est jamais vendue ou échangée à des fins commerciales.

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne ou dans des pays reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Dans le cas exceptionnel d'un transfert vers un pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

• Prestataire d'hébergement cloud : OVHcloud (France) - pour le stockage sécurisé de vos données
• Processeur de paiements : Stripe Europe (Irlande) - pour la gestion sécurisée des transactions
• Service de support client : Zendesk (Union européenne) - pour la gestion de vos demandes d'assistance
• Outil d'analyse : Google Analytics avec anonymisation IP - pour l'amélioration de nos services

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Nous respectons strictement la réglementation française sur les cookies et vous donnons un contrôle total sur leur utilisation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre plateforme sont installés automatiquement car ils sont indispensables à la fourniture de nos services. Il s'agit notamment des cookies de session qui maintiennent votre connexion sécurisée et des cookies de préférences qui mémorisent vos choix d'interface.

Pour tous les autres cookies (analyse d'audience, personnalisation, marketing), nous sollicitons votre consentement explicite via notre bannière de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via le lien présent en bas de chaque page de notre site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les améliorations de nos services, les changements réglementaires ou les retours de nos utilisateurs. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par e-mail et via une notification sur votre tableau de bord.

Les modifications mineures, comme les clarifications de texte ou les mises à jour de coordonnées, prennent effet immédiatement. Pour les changements majeurs impactant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous respectons un préavis de 30 jours minimum avant leur entrée en vigueur.

Nous archivons toutes les versions précédentes de cette politique sur demande, vous permettant de consulter l'évolution de nos pratiques de confidentialité depuis la création de welanthiroxmu. Cette transparence fait partie de notre engagement envers une relation de confiance durable.